【최종수정시각】 2025. 07. 02. 19:07 목차 18 카카오 기획자가 말하는 고객중심 플랫폼 기획18.1 플랫폼 비즈니스란플랫폼서비스 기획에서 보통 말하는 플랫폼이란 수요자와 공급자 간의 거래가 가능하도록 구현한 생태계를 뜻한다.오늘날 IT/Tech 기업 대다수가 플랫폼 비즈니스를 운영하고 있다.예) 카카오톡, 네이버 웹툰, 넷플릭스, 세일즈포스, 컬리, 배달의민족, 유튜브, 인스타그램, 쿠팡, 에어비앤비 등플랫폼 비즈니스를 운영하는 기업은 각자에 알맞은 효율적인 성장 사이클을 개발하는 것이 숙명이다.그림 18.1 아마존 플라이휠 개요 | 출처: SellerSprite플랫폼 성장 사이클 예시: 아마존 플라이휠(Amzaon Flywheel)사이클 트랙 1 트래픽, 즉 ㅑ플랫폼(아마존) 내 발생..